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recommandé électronique poste CREATION DU RECOMMANDE
1/ Choisir si vous voulez un accusé de réception (AR) ou non
2/ Joindre votre fichier
De nombreux formats de fichier sont supportés (.doc = fichier word, .xls = fichier excel, .ppt = fichier powerpoint, fichier pdf...).
Cliquez sur parcourir, allez chercher votre fichier sur votre disque dur et cliquez sur envoyer. Si votre fichier est accepté, il s'ajoute dans l'image de la lettre recommandée (image ci-dessus) dans la zone document. Cliquez sur Suite
Si vous choisissez un fichier supporté et que vous obtenez un message d'erreur, lisez le paragraphe suivant :

>> votre fichier est refusé
La poste indique que si votre fichier est créé avec un logiciel "trop ancien ou trop récent" cela ne fonctionnera pas (!!!!)
Si par hasard vous avez un message d'erreur alors que vous insérez un fichier au format supporté, voici comment faire :
Ouvrez votre fichier (par exemple votre fichier Word dans votre logiciel Word).
Faîtes Enregistrer sous... Dans la fenêtre qui s'ouvre, modifier le type en choisissant une autre version de Word.
Le type se trouve en bas de la fenêtre, sous le nom, faîtes dérouler le menu pour choisir une autre version de Word :
type de fichier
Dans l'image ci-dessus, je suis dans le logiciel Abiword (un traitement de texte gratuit) et je peux choisir d'enregistrer mon fichier entre autre dans le format AbiWord ou Word.

3/ Indiquer les coordonnées du destinataire
destinataire recommandé
Indiquer si le destinataire est un particulier ou une société et remplisser, remplisser le formulaire et valider. Il se peut qu'on vous propose une nouvelle organisation de l'adresse. Si la proposition vous convient, cliquez sur Valider puis sur Suite. La fenêtre suivante apparaît :
patientez

4/ Visualisation du document et confirmation
visualiser document recommandé

Cliquez sur le bouton Visualiser le document (image ci-dessus) pour vérifier qu'il s'agit bien du document que vous souhaitez envoyer et si c'est le cas cocher la case "j'accepte les conditions générales de vente et les conditions spécifiques de vente" (cliquez sur chacun des liens pour  prendre connaissance de leur contenu). Ensuite cliquez sur le bouton "Je Valide".

5/ Paiement
Vous arrivez sur une page qui récapitule votre envoi : le nombre de document, l'adresse du destinataire et votre adresse sont indiqués.
Le tarif apparaît en bas de l'image :
tarif du recommandé

Cliquez sur l'image de la carte de paiement de votre choix (à gauche de la page) :
paiement-recommandé
Entrez vos informations bancaires et cliquez sur valider. Un message vous indique que votre transaction a bien été enregistrée. Cliquez sur le bouton Retour pour voir un récapitulatif de votre envoi :
vous pourrez voir entre autre votre numéro de recommandé.

Un mail de confirmation vous a été envoyé qui récapitule l'ensemble de votre envoi dans un dossier ZIP. Si vous n'avez pas l'habitude des fichiers zip, sachez qu'un double clic sur le dossier permet de visualiser le contenu. On y trouve :
- votre fichier envoyé
- la preuve de son dépôt (en fichier image que vous pouvez consulter et en fichier prv que vous ne pourrez pas ouvrir).

Vous pouvez suivre l'envoi de votre lettre recommandée : http://www.laposte.fr/Particulier.
A droite, dans la zone Suivi des envois (encadré bleu), entrer votre numéro de recommandé :
suivi envoi recommandé électronique
retour au début du mode d'emploi du recommandé électronique

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